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無(wú)論如何，三星官方應(yīng)該解釋一下延遲發(fā)貨的原因

做事不及時(shí)不透明是大忌，上次NOTE7事件就是這樣。

早點(diǎn)解釋清楚，讓消費(fèi)者選擇退貨或等待，等待的時(shí)間要多久，應(yīng)該進(jìn)行什么樣的補(bǔ)償，該做的做到位。


只設(shè)計(jì)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品是不夠的，做好銷售和售后的工作同樣重要。消費(fèi)者的口碑不是只靠產(chǎn)品，還需要產(chǎn)品以外的服務(wù)。

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